12386 平台受理哪些事项？

四类。《中国证监会关于12386服务平台优化运行有关事项的公告》第四条列明：投诉（与经营主体及其从业人员发生的民事纠纷）、举报（请求监管机构查处涉嫌违法违规行为）、咨询、意见建议。